Also ich kann dich beruhigen. Es werden täglich (Montag-Samstag) Autos abgefertigt.

Eine Abfertigung eines Autos dauert normalerweise max. 30 Minuten.
Es passiert relativ selten, dass etwas längere Zeit beim Zoll hängen bleibt. Meistens wenn Unterlagen bei der Abfertigung fehlen, bei einem Auto braucht es aber nicht so viele Unterlagen. Ein anderer Grund warum die Ware hängen kann, ist dass es sich um verbotene Ware handelt, was bei einem Auto auch nicht wirklich zutreffen kann.
Hat dir der Garagist nicht gesagt, wieso es beim Zoll hängt?
Habe noch nie erlebt, dass man jemandem sagt deine Ware wird dir am Tag xy freigegeben. Normalerweise wird sie sobald alle Unterlagen für die Abfertigung vorliegen und die Abfertigung vorgenommen werden kann freigegeben.
Ich erlebe es öfters, dass die Ware dann gar nicht beim Zoll hängt, sondern sich aus anderen Gründen der Transport verzögert. Es ist dann halt eifacher dem Kunden zu sagen es hängt beim Zoll, als zu sagen es gibt Probleme mit xy.